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洗衣店创业项目的经营小技巧

时间:2018-05-15 来源:渠道网 点击:563次

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在小区学校周围开一家洗衣店是很有潜力的,对于学生来说,有的人不喜欢自己洗衣服,有一些大件衣服在学校里也没有条件可以洗,因此,光顾洗衣店的学生是非常多的,而且小区里面住户多,愿意把衣服放洗衣店清洗的人也是不少,客源多,盈利空间大,下面就介绍一下洗衣店创业项目的经营小技巧,不要错过了。

1、投资初期,了解小区的居民数量、收入水平、文化层次、小区周边的商业环境。尽可能的要求详细,这些基本情况,对你的投资判断会有十分重要的影响。普遍收入过低的居民点内不适合开较大投资规模的洗衣店,只能以便利洗衣、低廉收费的大众洗衣作为投资方向。收入水平相对较高、具有一定文化层次的居民群体,对于洗衣服务的要求相对要更高一些,在这样的居民点可以投入一定的资金,开设较具规模的洗衣店。

2、开业后,对于每一位走入店内的顾客,建立起比较健全的客户档案。内容可以包括:电话号码、职业、年龄、生日、每次消费的日期、家庭情况,等等。目的在于更好的为顾客提供服务。因为,在你的经营过程中,每一个顾客都是非常宝贵的一笔财富。比如小区内只有2000户,那么你的客户资源可能就是这2000户人家,丢了一家,那么你就失去了一项收入。

3、对于顾客,我不主张一视同仁。有社会背景的顾客当然要区别对待,因为你的80%以上的收入可能就是这部分人带来的。对于这些顾客,详细客户档案的重要性就体现出来了!在他(她)生日时的一个问候、一张贺卡、一次免费服务能使他(她)得到充分的感动。不会被你感动的顾客是没有的!起码在我的洗衣服务生涯里,没有遇到一个不为我所打动的客户。

4、针对封闭小区,也是需要有些洗衣促销活动的。在小区门口宣传栏的位置,经常发布一些关于洗衣服务的信息,能起到很好的提醒效果。比如说,换季了,提醒洗涤换季服装。一些促销的打折洗衣服务,对于饭后散步的家庭主妇会有很大的诱惑力等。

5、在经营过程中,由于你的热情和满意服务,肯定是会有些小区外的顾客慕名而来。那么,可真的是意外的收获啊(实际上也是意料之中的事情),对于这部分顾客,也需要做些档案记录。如何牢牢地把他(她)们抓住,应该是你老板该考虑的事情了。也许他(她)是偶然来的,也许是听了别人的介绍,不管怎样,既然来了就不该让这样的顾客轻易地流失。你应该备些洗衣券之类的,在他(她)送或取衣时赠送一些,吸引对方的再次光临。如果半个月或一个月后没有来,也没有关系。因为你留有他(她)的电话号码,那么拿起电话打一个吧,问候一下。问问上次对你提供的洗衣服务是否满意,现在是否又有衣服要洗了,如果不方便可以提供上门取衣的服务。

洗衣店创业项目众多,市场中的品牌也数不胜数,大家在挑选项目的时候可以根据自己的实际需求选择,还可以到品牌总部实地考察一番,选好了品牌之后,就是做好前期的准备工作了,提前了解洗衣店创业项目的经营小技巧也是很有帮助的。

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